Antes de completar el formulario
Leé atentamente las condiciones para iniciar una solicitud de arrepentimiento, devolución o revisión por garantía.
Arrepentimiento de compra
El botón de arrepentimiento aplica para compras realizadas a distancia o por medios electrónicos. La solicitud debe realizarse dentro del plazo legal correspondiente, contado desde la recepción del producto.
Estado del producto
El producto deberá conservarse completo, con sus accesorios, cajas, embalajes, protecciones y comprobante de compra. En equipos armados, no deberá presentar golpes, roturas, humedad, faltantes o intervenciones no autorizadas.
Garantía técnica
Si el producto presenta una falla de funcionamiento, el caso será evaluado por el servicio técnico de Compumax. La garantía cubre fallas de hardware de origen, siempre que no hayan sido causadas por mal uso, daño externo, manipulación indebida o intervención de terceros.
Casos no cubiertos
No se cubrirán daños por golpes, caídas, líquidos, humedad, sulfatación, problemas eléctricos, modificaciones internas, overclock, cambios de BIOS, software, virus, drivers o configuraciones realizadas por el usuario.
Importante:
completar este formulario no implica la aprobación automática de una devolución, cambio o garantía. La solicitud será revisada por nuestro equipo y se responderá según el caso correspondiente.
Al continuar, confirmás que leíste las condiciones anteriores y que los datos enviados son correctos.
Formulario de solicitud
Completá los datos de tu compra. Al enviar, se abrirá WhatsApp con la información cargada para que nuestro equipo pueda revisar tu caso.